Wil je Facebook zakelijk gebruiken?

Ga je Facebook zakelijk gebruiken, of wellicht doe je het al, dan is het handig om een koppeling te hebben met je website en je content management systeem als TYPO3 CMS. Heb je daarnaast producten of interessante artikelen op je website, en heb je een Facebook-share knop, dan zijn de onderstaande social media tips voor Facebook gebruik handig.

Klant ambassadeurs zijn effectief bij zakelijk gebruik van Facebook

• 
  Uit een onderzoek gedaan door Syncapse in juni van dit jaar blijkt dat Facebook fans een positieve bijdrage leveren aan de omzet van een bedrijf. Ga je Facebook zakelijk gebruiken, dan is een van de zaken waar je de focus op moet leggen, het krijgen van Facebook fans oftewel het krijgen van meer volgers op Facebook.

  Overigens is het vrij natuurlijk om een Facebook fan te worden van een bedrijf. Uit het onderzoek van Syncapse blijkt namelijk dat 78% van de Facebook fans al een gebruiker was van het merk voordat ze fan werden. Bovendien geeft 49% van de respondenten in dit Facebook onderzoek aan dat zij het bedrijf ‘liken’, omdat ze het bedrijf willen steunen.

  De meest makkelijke methode om dus meer Facebook fans te krijgen als je Facebook zakelijk gebruiken gaat, is door deze bestaande klanten als eerste te overhalen fan te worden.
  

• 78

Succes van zakelijk gebruik Facebook bepaald door content

Net zo gemakkelijk als dat een gebruiker een fan wordt van een bedrijf, zo gemakkelijk zet een gebruiker het ook weer uit. Als bedrijf moet je begrijpen dat de loyaliteit niet ‘everlasting’ is, of dat op het moment dat de content niet meer aansluit op de merkbeleving van de gebruiker, deze ook gewoon afhaakt.

Het is daarom essentieel dat de Facebook bedrijfspagina voortdurend voorzien wordt van goed uitziende content. In feite als je als bedrijf de commitment aangaat om Facebook zakelijk te gebruiken, dan moet je wel zorgen voor kwaliteit.

CMS-inrichting bepalend voor effectief zakelijk gebruik Facebook

Op het moment dat je je content management systeem correct inricht, dan scheelt het heel veel werk om kwalitatieve content te produceren voor Facebook. Ga je Facebook zakelijk gebruiken, dan is die inrichting essentieel. Wat betekent dat precies?

Afbeeldingsformaten afstemmen voor Facebookposts

Als eerste helpt het om je afbeeldingsformaten af te stemmen op je Facebookposts. Afgelopen september maakte Facebook een wijziging in de maatvoering van de afbeeldingen die als thumbnail bij een stuk tekst worden geplaatst. Dat is dus de tekst en afbeeldingen die geplaatst worden op het moment dat jij een linkverwijzing opneemt in je activiteitenlijst of bij doorplaatsing door iemand anders.

Dat de afbeelding goed getoond wordt bij een stukje tekst is natuurlijk van grote invloed op de hoeveelheid traffic die doorvloeit naar de website.

Het belangrijkste is in feite dat je met je afbeeldingen eigenlijk altijd rekening houdt met de vuistregel dat de aspectratio 1,91 tot 1 is. Als je dit aanhoudt, dan schalen je afbeeldingen altijd netjes voor zowel de desktop nieuws feed, als de mobiele weergave als de sidebar weergave.

Facebook komt zelf met het voorstel om gebruik te maken van een maatvoering van 1200 pixels bij 627 pixels. Dat is vrij fors, en vraagt een hoge resolutie van je afbeelding. Afgezien het feit dat het ook nog eens leidt tot een groot bestand, dat in feite niet nodig is.

Wat betekent dat voor je artikelen die je schrijft?

Als je Facebook zakelijk gebruikt en je regelmatig berichten doorzet of zelfs gebruikt om de adverteren op Facebook, dan is het van belang dat je de inhoud van je artikelen aanpast aan deze richtlijnen.

Zoals je ziet is de maatvoering van mobiel het grootste. Deze kun je dan aanhouden voor de afbeelding die je meegetoond wilt hebben op de Facebook pagina. Dat betekent dat de waarde van de meta attribuut voor de Open Graph: og:image minstens 562 x 292 pixels groot moet zijn, of volgens de aspect ratio 1,91:1.

Voor teksten wordt standaard de metadata van de pagina gebruikt bij de doorplaatsing. Wellicht dat je een ander bericht wilt gebruiken in Facebook, die ook beter aansluit bij je doelgroep. In dat geval moet je in je pagina gebruikmaken van Opengraph metadata.

Hierin kun je bijvoorbeeld een aangepaste tekst plaatsen of een specifieke afbeelding die je bij deze tekst wilt plaatsen. Bovendien op het moment dat een bezoeker besluit een pagina te sharen, dan wordt deze metadata als tekst gebruikt. Daarmee heb je dus ook meer controle over het image dat je als bedrijf wenst uit te stralen.

Voor het TYPO3 CMS zijn er een aantal TYPO3 extensies die je kunt gebruiken. Deze OpenGraph TYPO3 extensies vindt je via de website van TYPO3.org.